Housekeeping Stars Awards

Хаускипинг 360

Эксперты

Премия Звёзды хаускипинга | Housekeeping Stars Awards

НОЯБРЯ
2026

27

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ

КУПИТЬ БИЛЕТ

ПРЕМИЯ

Звёзды хаускипинга | Housekeeping Stars Awards

27 ноября 2026

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ КУПИТЬ БИЛЕТ

Ежегодная Премия Звёзды хаускипинга

Признание тех, кто создаёт идеальную чистоту и комфорт для миллионов гостей.
Здесь награждают не процессы, а людей.

Пять лет — пять сезонов признания

330+

Заявок за 4 года
50+

Победителей и финалистов
20+

Регионов России
3 страны

Россия, Беларусь, Азербайджан

Цели и задачи премии

Поднять престиж хаускипинга в России
Объединить лучших специалистов отрасли
Установить планку качества для индустрии
Отметить вклад профессионалов в развитие гостиничной отрасли

Аудитория премии

Подать заявку на участие могут:

Руководители номерного/хозяйственного фонда, менеджеры хозяйственных подразделений, супервайзеры.
С опытом работы от 3 лет в индустрии гостеприимства.

Условия участия и этапы проведения

Регистрация

15.04.2026г. -01.09.2026г.
Регистрация заявок для участия в премии Звёзды хаускипинга | Housekeeping Stars Awards

Подача анкеты

15.06.2026г. -01.10.2026г.
Подача развернутой анкеты участника, прошедшего во второй этап. Без предоставления развернутой анкеты регистрация недействительна.

Голосование жюри

01.10.2026г. -01.11.2026г.
Голосование жюри на основе представленной анкеты, определение финалистов и победителей

Получение приглашения

05.11.2026г.-20.11.2026г.
Приглашение финалистов премии на церемонию награждения

Награждение

27.11.2026г.
Церемония награждения премии Звёзды хаускипинга | Housekeeping Stars Awards

Номинации

В рамках премии будут определены Лучшие Хаускиперы в различных номинациях:

ОБЪЕКТЫ РАЗМЕЩЕНИЯ

Номинации для объектов размещения, в которых оценивается фактический результат: состояние номерного фонда и гостевых зон, стабильность чистоты, соблюдение стандартов и качество сервиса.

Подробнее Подать заявку

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ПРИЗНАНИЕ

Номинации для специалистов и команд, чья профессиональная работа, развитие и вклад формируют устойчивое качество сервиса.

Подробнее Подать заявку

РУКОВОДИТЕЛЬ ГОДА

Персональное профессиональное признание руководителей сервисных направлений.
Оцениваются система управления, организация процессов, работа с командой, развитие сотрудников, контроль качества, взаимодействие со смежными подразделениями и достигнутые результаты.

Подробнее Подать заявку

СПЕЦИАЛЬНЫЕ НОМИНАЦИИ

Номинации за отдельные профессиональные достижения, инициативы и вклад, выходящие за рамки стандартной должностной роли.

Подробнее Подать заявку

ОТРАСЛЕВОЕ РЕШЕНИЕ ГОДА

Номинации для компаний, производителей и поставщиков, чьи продукты, технологии и сервисные решения дают подтверждённый практический результат объектам индустрии гостеприимства.

Подробнее Подать заявку

Состав жюри

CX-дизайнер, один из ведущих специалистов-практиков по клиентскому сервису в СКО и управлению клиентским опытом.
С 2017 года отвечаю за развитие и управление качеством группы корпоративных санаториев. Член АПКОР (Ассоциация профессионалов клиентского опыта России). Сертифицированный эксперт-аудитор внутренних проверок систем безопасности менеджмента качества (ГОСТ Р ИСО 22000-2007(пищевая безопасность).
Сертифицированный специалист по «сервис-дизайну и проектированию впечатлений». Член жюри известных отраслевых премий. Спикер СНГ и модератор профессиональных мероприятий.

Юлия Иванова

Бизнес-консультант по развитию санаториев и курортов

Руководитель проектов по открытию отелей на территории России.
Член государственной экзаменационной комиссии Российской международной Академии туризма.
Опыт руководства отельными проектами в Москве, Крыму и Дальнем Востоке.
Генеральный менеджер отеля BENEDICT HOTEL SPA, г.Москва (лучший 4* отель, премия Правительства Москвы «Путеводная звезда» в 2023 г).

Яна Перла

Специалист-практик по развитию индустрии гостеприимства.

Опыт работы в гостеприимстве 31 год.
Высшее педагогическое образование, а также специальное образование сфере Туризма и Гостеприимства.
С 2006 по 2019 год я возглавляла хозяйственные службы таких отелей как «Ходидей Инн Москва Сокольники» под управлением международного гостиничного оператора «InterContinental Hotels Group», а также «Шератон Москва Шереметьево Аэропорт» «Националь» под управлением международного гостиничного оператора «Marriott».

Елена Туманова

Эксперт, внешний аудитор по качеству сервиса и требованиям безопасности.

Опыт в индустрии гостеприимства 21 год.
Руководитель службы Housekeeping в Холидей Инн Экспресс Гопарк Химки (2020-2021).
Управляющая мини-отелем «Левитан-отель» (2018-2019).
Заместитель генерального директора ООО «Долина Иволга» (2016-2018).
Менеджер сети по управлению службой номерного фонда в ООО ГК «Славянка» (2013-2014). Начальник отдела номерного фонда и хозяйственного обеспечения в отеле «Оксана» (2012-2013). Заместитель начальника номерного фонда, тренинг-менеджер в гостинице «Марко-Поло Пресня» (2010-2011). Менеджер housekeeping’а в гостинице "HP" в Ливорно, Италия (2005-2010). Помощник управляющего мини-отеля "Biserno Antinori" в Италии (2003-2005).

Надежда Коленько

Руководитель хозяйственной службы загородного отеля «Лачи».

Основатель проектов HEBI travel и Устойчивыйтуризм.рф
Создатель Международной Премии "Туризм Будущего"
Спикер отраслевых конференций и форумов. Автор курса по внедрению практик ESG в туризме для Московской Школы Гостеприимства

Виктория Дегтярева

Эксперт по устойчивому развитию в туризме.

Опыт работы в сфере гостеприимства более 30 лет.
На должности руководителя хозяйственной службы 13 лет, в том числе в отелях сетей Le Meridien, Starwood, Kempinski, имеет опыт управляющей в частных VIP резиденциях.
Принимала участие:
-в организации обслуживания таких крупнейших мероприятий, как Кубок конфедераций 2017 г. и Чемпионат мира по футболу 2018 г.
-в подготовке к запуску и открытии крупнейшего отеля 5* на Алтае, на Всесезонном курорте «Манжерок».
-в профильных выставках и онлайн форумах гостеприимства России.
-в написании статей по теме Хаускипинг в профильных СМИ.
-проводила консультации и обучение персонала в регионах России
-дважды победитель Премии «Заслуженный Хаускипер».

Татьяна Снимченко

Руководитель службы гостиничного хозяйства отеля Континенталь

Эксперт по туризму, гостиничному бизнесу и сервису; отельер, член Национальной Академии туризма, эксперт Всероссийского Общества качества.
Эксперт по классификации гостиниц Российской Гостиничной Ассоциации.
Эксперт по аккредитации образовательных программ Профаккредагентства.
Кандидат экономических наук, доцент кафедры Гостиничного и туристического менеджмента РЭУ им. Г.В. Плеханова.

Елена Никольская

Эксперт Международной Академии менеджмента.

20 лет успешной работы в качестве Руководителя Службы Гостиничного Хозяйства на разных объектах размещения ( отель 4*- 5*,апартаменты, загородный курорт).
Развитые управленческие навыки. Опыт формирования и развития команды (до 110 человек).
Ключевые навыки:
- формирование организационной схемы службы
- подбор и обучение персонала
- разработка стандартов сервиса
- операционный менеджмент
- оптимизация и автоматизация процессов
- управление бюджетом и затратами
- участие в проектах start-up
Победитель премии Заслуженный Хаускипер 2022 г. в номинации " Управление загородным Отелем", Победитель премии Заслуженный Хаускипер 2024 г. в номинации «Яркий СтартАп», Победитель премии Заслуженный Хаускипер 2025 г. в номинации «Трудовой стаж и опыт»
Спикер в онлайн мастер-классах Real Skills,
Спикер Всероссийского онлайн –форума профессиональной уборки в 2023 - 2024 г., в мероприятии от Real Skills на «Пир-Отель 2024», Hospitality Business Day в Санкт-Петербурге в 2023 -2024 - 2025 г, Ruviera в Сочи - 2024 г., CleanExpo в Москве - 2024-2025 г., АЗО в Москве - 2025 г.,
Преподаватель-практик образовательных программ в сфере гостиничное дело: МПАТ Академия, Swissam Hospitality Business School.
Член жюри Всероссийского конкурса «Лидеры Чистоты»
Эксперт Федерации Ревизоров Гостеприимства.

Валентина Козловская

Консультирование и обучение по вопросам работы Службы Гостиничного Хозяйства

Заслуженный Хаускипер — высшая отраслевая награда за вклад в профессию
Призёр ведущих отраслевых премий: «Комфорт и уют», «Олимпиада чистоты»
Сертифицированный Agile-коуч и наставник команд в сфере гостеприимства
Эксперт-практик в области бережливого производства (Lean) и устойчивого развития (ESG) в хаускипинге.
18 лет в индустрии гостеприимства, из них 15 лет — на руководящих позициях
Специализация: стратегическое управление службами размещения, гостиничного хозяйства и административно-хозяйственными службами
Опыт работы в ключевых сегментах рынка:
городские отели, современные арт-резорты, спортивные объекты государственного значения
Практическое внедрение принципов бережливого производства и стандартов устойчивого развития в операционной деятельности сервисных служб

Ключевые должности
Руководитель службы гостиничного хозяйства — LES Art Resort (ООО «ЛесРесорт»)
Начальник номерного фонда — Центр спортивной подготовки № 4
(Министерство спорта Московской области)
Начальник административно-хозяйственной службы — ПАО ГФ «Ярославская»
Вклад в развитие отрасли
Постоянный спикер ведущих отраслевых площадок России:
Конференция Первого Клуба Профессионалов Гостеприимства, АЗО, PIR Expo, MITT, Отель Экспо
Наставник команд и специалистов, систематически занимающих призовые места на конкурсах: «Олимпиада чистоты», «Лучший по профессии», Housekeeping Stars Awards
Эксперт по работе с кадрами: активное взаимодействие с профильными колледжами, проведение мастер-классов и лекций для подготовки будущих специалистов отрасли

Елена Сереженкова

Эксперт в области хаускипинга, управления сервисом и развития отраслевых кадров.

В настоящее время руководит управлением по содержанию номерного фонда 2-х гостиниц на 2 047 номеров.Команды до 200 сотрудников.
Реновации отелей со сменой концепции

Педагогическая практика:
- Старший преподаватель кафедры туризма и гостиничного сервиса Пятигорского лингвистического госуниверситета - Преподаватель ФРЦ РГУТИС, Москва - Приглашённый лектор РЭУ Плеханова, Москва

Входила в состав рабочей группы ФРиО по созданию профстандартов для Министерства труда и соцзащиты РФ

Спикер профессиональных мероприятий:
Hospitality Business Day, ШГС АЗО, CleanExpo, Real Skills
"Свою миссию вижу в том, чтобы сохранить истинные ценности профессионального гостеприимства, разумно и аккуратно преобразовать их под настоящую реальность и передать будущим коллегам"

Эльвира Ахунова

Более 25 лет в индустрии гостеприимства. Руководила службами сервиса и HSKP в 4-5* городских отелях и загородных курортах России и США

Член комиссии по клининговой деятельности и обращению с отходами "Опора России". Член комитета по миграции «Опора России»
Ведущий эксперт по клинингу департамента образования г. Москвы
Тренер/преподаватель программ ДПО (дополнительного профессионального образования) в сфере клининга КИГМ № 23 г. Москва
Сертифицированный эксперт отрасли клининга (свидетельство ИРЭИ)

1998-2005 гг. – преподаватель/асессор учебного центра BICS (Британский Институт Уборочных Наук) в РФ.
2009-2014 гг. - преподаватель курса "организация и управление клинингом на объектах недвижимости" ГУЦ "Профессионал", г. Москва
1998-2000 технический консультант рабочей группы ЦНИИБыт (ИнРЭИ) при создании первого в РФ госстандарта по клинингу.

Член жюри конкурсов профессионального мастерства, в том числе «Московские мастера» в номинации «мастер профессиональной уборки»;
Технический консультант и член жюри конкурса "Лидеры чистоты"
В отрасли клининга с 1995 года.

Михаил Харламов

Генеральный директор консалтинговой компании «КСП». Руководитель КСО (комитета по стандартам и образовательной деятельности) СРО АКФО

Эксперт в сфере гостеприимства с опытом более 7 лет, специализируется на построении сильных команд, HR-бренда, образовательных систем и внутренних программ развития персонала.

Профессиональный путь Марии начался с погружения в управленческие процессы гостиничного бизнеса — от операционных задач до стратегического планирования. В дальнейшем она заняла позицию HR-директора одного из крупнейших загородных отелей Подмосковья Les Art Resort, где с нуля выстроила комплексную HR-систему: создала HR-департамент, внедрила программы карьерного и горизонтального роста, систему наставничества, внутренний тренинг-центр, игровые и образовательные платформы для сотрудников.

Под её участием были реализованы проекты, получившие высокую оценку профессионального сообщества и отраслевых премий, включая HOTELAWARDS, «АКМР», «Лидеры гостеприимства» и другие.

С 2025 года Мария является сооснователем Guestmate — управляющей и консалтинговой компании, которая помогает действующим гостиничным объектам развиваться, усиливать команду и повышать эффективность без капитальных вложений.

Мария Бакевич

Сооснователь управляющей и консалтинговой компании в сфере гостеприимства Guestmate

Эксперт в гостиничном бизнесе с опытом более 20 лет, специализируется на управлении гостиничными проектами, сервисной стратегии и развитии объектов гостеприимства.

Ключевой профессиональный проект Елены — один из крупнейших загородных отелей Подмосковья Les Art Resort, где она проработала 13 лет с момента запуска проекта и занимала должность директора гостиничного комплекса. Под её руководством отель расширил территорию в два раза, увеличил номерной фонд до 300 номеров, стал одним из первых загородных отелей Подмосковья с системой «всё включено» и сформировал устойчивую команду топ-менеджмента с высокой лояльностью.

Елена выстроила сервисную модель, ориентированную на разные категории гостей: семьи с детьми, пары, корпоративных клиентов и гостей с домашними животными. Благодаря системному управлению объект демонстрировал стабильную загрузку, высокие финансовые показатели и стал флагманским проектом отрасли.

С 2025 года Елена является сооснователем Guestmate — управляющей и консалтинговой компании в сфере гостеприимства, специализирующейся на развитии действующих гостиничных объектов без капитальных вложений.

Елена Исмагилова

Сооснователь управляющей и консалтинговой компании в сфере гостеприимства Guestmate

Эксперт в области управления сестринской деятельностью, профессионального развития специалистов и формирования сильных отраслевых сообществ. Её профессиональный путь в здравоохранении насчитывает более 30 лет — от работы медицинской сестрой до руководства сестринскими службами медицинских организаций и профессиональной ассоциацией.

Ирина имеет высшее сестринское и юридическое образование, прошла интернатуру по специальности «Управление сестринской деятельностью». В разные годы работала главной медицинской сестрой ГБУЗ «ГП № 180 ДЗМ», руководителем сестринской службы ГБУЗ «ДЦ № 3 ДЗМ», внештатным специалистом по управлению сестринской деятельностью ЮВАО Москвы.

В центре её профессиональной работы — развитие лидерства и наставничества, повышение статуса сестринского персонала, расширение профессиональных компетенций, взаимодействие с образовательными, научными и медицинскими организациями. Одна из реализуемых ею инициатив — развитие Молодёжного совета РАМС и вовлечение молодых специалистов в профессиональное сообщество.

Ирина выступает на отраслевых и образовательных мероприятиях, участвует в их организации, является автором публикаций в журналах «Медицинская сестра», «Сестринское дело» и «Вестник РАМС».

Её участие в жюри Housekeeping Stars Awards усиливает медицинскую экспертизу премии. В медицинской организации чистота — это не только впечатление от сервиса, но и часть качества и безопасности оказания помощи. Практический управленческий опыт Ирины позволит оценивать конкурсные проекты с позиции выстроенности процессов, профессиональной ответственности, развития команды и реальной пользы для медицинской организации и пациентов.

Ирина Калинина

президент Региональной общественной организации медицинских сестёр города Москвы, член Правления Российской ассоциации медицинских сестёр